Vanperience
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Nutzungsbedingungen für Vanperience

Version 2.1 · Stand: 24. Oktober 2026

Kurz gesagt: Vanperience ist Navi und Reiseplaner für Camper, als App mit dem Abo Vanperience Pro. Du bleibst am Steuer verantwortlich; die App ist eine Hilfe, kein Ersatz für Verkehrszeichen und Augen. Das Abo läuft über Apple, du kündigst es jederzeit in deinem Apple-Konto oder über „Abo kündigen“ in der App. Die Community ist für ehrliche Erfahrungen da; jeder Beitrag wird vor der Veröffentlichung von einem Menschen geprüft, anstößige Inhalte fliegen raus, Konten dahinter auch. Du kannst eigene Fotos zu Plätzen beisteuern; wir zeigen sie erst, nachdem ein Mensch sie geprüft hat. Du kannst jeden Beitrag melden und jedes Konto ausblenden. Meldungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden.

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Vanperience wird von Tobias Haselbusch, Pützchensweg 32a, 53227 Bonn, betrieben („wir“; Kontakt: kontakt@vanperience.com, weitere Angaben im Impressum: https://vanperience.com/impressum.html).

Diese Bedingungen gelten für die App Vanperience auf dem iPhone und in CarPlay, für das Abo Vanperience Pro und für die Community (Erfahrungen und Bewertungen zu Übernachtungsplätzen lesen und teilen, eine Reise teilen, Beiträge melden, Konten ausblenden). Sie gelten auch, wenn wir Community-Beiträge auf unserer Website zeigen.

Hast du die App über den App Store von Apple geladen, gilt zusätzlich Apples Standard-Lizenzvertrag für Apps (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). Er regelt die Lizenz an der App. Diese Bedingungen ergänzen ihn; bei Widersprüchen gehen diese Bedingungen im Verhältnis zu uns vor, soweit das zulässig ist. Abschnitt 20 enthält die Hinweise, die Apple für Apps aus dem App Store verlangt.

Wie wir mit Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung: https://vanperience.com/datenschutz-iphone.html

Lesen in der Community kannst du auch ohne Konto. Die Regeln in Abschnitt 6 gelten für alle Inhalte. Der Meldeweg per E-Mail (Abschnitt 8) steht allen offen, auch Personen ohne Konto.

2. Dein Konto

Zum Schreiben, Melden und Ausblenden brauchst du ein Community-Konto. Du meldest dich über einen angebotenen Weg an: „Mit Apple anmelden“ oder mit Benutzername und Passwort. Weitere Anmeldewege bieten wir an, sobald sie verfügbar sind. Für alle Anmeldewege gelten diese Bedingungen.

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Bist du noch nicht volljährig, brauchst du die Zustimmung deiner Eltern oder einer anderen sorgeberechtigten Person.

Dein Konto ist persönlich. Gib deinen Zugang nicht weiter. Lege kein weiteres Konto an, um eine Sperre zu umgehen.

Bevor du deinen ersten Beitrag sendest, stimmst du diesen Bedingungen in der App zu. Wir speichern dabei die Version der Bedingungen und den Zeitpunkt deiner Zustimmung.

Deine Beiträge erscheinen ohne deinen Namen und ohne sichtbare Kontokennung. Schreib trotzdem nichts hinein, was dich oder andere ungewollt erkennbar macht.

Du kannst dich jederzeit abmelden und dein Konto jederzeit in der App löschen (Abschnitt 12).

3. Vanperience Pro (Abo)

Was Pro ist: Navigation nach deinen Fahrzeugmaßen auf dem iPhone und in CarPlay, Tank- und Ladestopps mit Preisen, Nachtplanung, Pausensuche, Reiseideen und der Reiseassistent, Live-Fahrzeugdaten, Preisdetails. Was genau enthalten ist, steht auf der Abo-Seite in der App; dort steht auch, was sich ändert, wenn wir Funktionen ergänzen.

Preise und Laufzeiten: Vanperience Pro gibt es als Abo für einen Monat, drei Monate (Saison) oder ein Jahr. Den Preis für dein Land zeigt dir Apple vor dem Abschluss; die Preise in Euro stehen auf der Abo-Seite und im App Store. Alle Preise enthalten die Umsatzsteuer.

Kostenlos testen: Die ersten 14 Tage sind kostenlos, einmal je Apple-Konto. Kündigst du spätestens 24 Stunden vor Ende der Probezeit, zahlst du nichts.

Verlängerung: Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit zum gleichen Preis, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ende der laufenden Laufzeit kündigst. Apple bucht den Betrag frühestens 24 Stunden vor Beginn der nächsten Laufzeit ab.

Kündigen: jederzeit, in der App unter Einstellungen → Vanperience Pro → „Abo kündigen“ (öffnet die Abo-Verwaltung deines Apple-Kontos) oder in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen → Abonnements. Eine Anleitung steht auf https://vanperience.com/kuendigen.html Nach der Kündigung läuft Pro bis zum Ende der bezahlten Zeit weiter; Geld für die Restzeit gibt es nur, wenn Apple es erstattet.

Vertragspartner für den Kauf, Zahlung, Widerruf und Erstattung: Das Abo kaufst du über Apples In-App-Kauf. Für Kunden in der EU ist Apple Distribution International Ltd. der eingetragene Händler. Ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach der Rechnung und Erstattungen laufen über Apple (https://reportaproblem.apple.com). Wir sehen keine Zahlungsdaten und können keine Zahlung zurückbuchen.

Preisänderungen: Erhöhen wir den Preis, informiert dich Apple mindestens 30 Tage vorher; je nach Höhe musst du zustimmen, sonst endet das Abo mit der laufenden Laufzeit.

Gründerpreis: Wer einen Gründer-Code hat, zahlt im ersten Jahr den Gründerpreis, danach den normalen Jahrespreis. Der Code gilt einmal je Apple-Konto und läuft ausschließlich über Apple. Ein Anspruch auf Geld, Guthaben oder Auszahlung entsteht nie.

Familienfreigabe: Pro gilt für das Apple-Konto, das es gekauft hat; Familienfreigabe ist nicht eingeschaltet.

Kontingente: Manche Pro-Funktionen kosten uns je Nutzung Geld. Deshalb sind sie begrenzt, etwa der Reiseassistent auf eine bestimmte Zahl neuer KI-Reisen je Konto und Kalendermonat; fertige Reiseideen aus dem Pool sind unbegrenzt. Die Grenzen stehen in der App. Erreichst du eine Grenze, sagt die App das.

Beta: Solange du die App über TestFlight nutzt, sind alle Funktionen frei. Ein Kauf in der Beta ist ein Testkauf ohne Kosten.

Verfügbarkeit: Pro braucht Internet und die Dienste unserer Anbieter (Karten, Routen, Preise). Wir bemühen uns um stabilen Betrieb, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusagen (Abschnitt 15).

4. Die App richtig benutzen

Fahrverantwortung: Vanperience ist eine Planungs- und Navigationshilfe. Du bleibst als Fahrerin oder Fahrer allein verantwortlich: für die Fahrweise, für das Einhalten von Verkehrszeichen, Höhen-, Breiten- und Gewichtsgrenzen, Umweltzonen und Halte- oder Übernachtungsregeln und dafür, dass du die App nur so bedienst, wie es die Verkehrsregeln erlauben (in Deutschland § 23 Abs. 1a StVO). Prüfe Routen, Fähren, Preise und Plätze vor der Fahrt. Community-Inhalte zeigen wir während der Fahrt nicht an.

Daten können falsch sein: Karten, Preise, Öffnungszeiten, Belegungen, Höhen und Gewichte stammen von Dritten, von Betreibern, aus öffentlichen Quellen oder von anderen Campern. Sie können veraltet oder falsch sein. Maßgeblich ist, was vor Ort gilt und aushängt. Vorschläge des Reiseassistenten schreibt ein KI-Sprachmodell; sie sind als solche gekennzeichnet und können Fehler enthalten.

Erlaubte Nutzung: Du darfst die App für deine eigenen Reisen nutzen, auch beruflich als Fahrerin oder Fahrer. Nicht erlaubt ist, die Daten der App automatisiert auszulesen, zu kopieren, an Dritte weiterzugeben oder in eigene Dienste einzubauen, die Schutzmaßnahmen zu umgehen oder die App auseinanderzunehmen, soweit das Gesetz das nicht ausdrücklich erlaubt (§§ 69d, 69e UrhG). Die Datenquellen und ihre Lizenzen stehen in der App unter Einstellungen → Lizenzen und Datenquellen.

5. Was in die Community gehört

Erfahrungen mit Übernachtungsplätzen, Stellplätzen, Campingplätzen und Reisen – ehrlich, aus eigenem Erleben und hilfreich für andere.

Bewerte nur Plätze, an denen du selbst warst, und gib das Besuchsdatum richtig an.

Dazu gehören auch eigene Fotos von Camping- und Stellplätzen (Abschnitt 11a). Sobald wir es anbieten, außerdem Wünsche an die App, Stimmen für Wünsche anderer und Meldungen zu Preisen, Öffnungszeiten und fehlenden Plätzen. Melde nur, was du selbst gesehen hast, mit Datum. Fotografiere keine Personen und keine Kennzeichen.

Meinungen sind willkommen, wenn sie als Meinung erkennbar sind. Bleib sachlich und respektvoll.

6. Null Toleranz: Was verboten ist

Für anstößige Inhalte und missbräuchliche Nutzer gilt null Toleranz. Verboten sind insbesondere:

7. So moderieren wir

Prüfung vor der Veröffentlichung. Jeder neue Beitrag und jedes neue Foto steht zuerst auf „In Prüfung“ und ist nicht öffentlich. Ein Hilfsprogramm auf unserem Server sortiert neue Beiträge und Fotos vor und markiert mögliche Verstöße (etwa Kennzeichen, Telefonnummern, erkennbare Personen, Beleidigungen). Freigeben oder ablehnen tut ein Mensch, derzeit der Anbieter selbst; das Programm entscheidet nichts allein. Maßstab sind diese Bedingungen und das geltende Recht. Wir prüfen in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Prüfung nach der Veröffentlichung. Freigegebene Beiträge prüfen wir erneut, wenn sie gemeldet werden oder uns ein Verstoß auffällt.

Grenzen. Für Beiträge, Wünsche, Stimmen, Meldungen und Fotos können Grenzen je Konto und Tag gelten; sie stehen in der App. Darüber lehnt die App ab, am nächsten Tag geht es weiter.

Maßnahmen. Je nach Schwere lehnen wir einen Beitrag ab, entfernen oder verbergen ihn, sprechen eine Verwarnung aus, sperren ein Konto vorübergehend oder schließen es dauerhaft aus. Bei anstößigen Inhalten (Abschnitt 6, Punkte 2 bis 5) und schweren Rechtsverstößen entfernen wir den Inhalt und schließen das verantwortliche Konto aus. Bei anderen Verstößen entscheiden wir verhältnismäßig, zum Beispiel zuerst mit einer Ablehnung und einem Hinweis. Wir berücksichtigen dabei die Rechte aller Beteiligten, besonders die Meinungsfreiheit.

Begründung. Lehnen wir deinen Beitrag ab, entfernen wir ihn oder sperren wir dein Konto, sagen wir dir: was wir getan haben und wie lange es gilt, auf welche Tatsachen wir uns stützen, ob eine Meldung oder unsere eigene Prüfung der Anlass war, dass ein Mensch entschieden hat, gegen welche Regel dieser Bedingungen oder welches Gesetz der Inhalt verstößt und wie du dich wehren kannst. Die Begründung erhältst du in der App oder per E-Mail, wenn wir deine E-Mail-Adresse kennen.

Widerspruch. Gegen jede Entscheidung kannst du innerhalb von sechs Monaten widersprechen: per E-Mail an kontakt@vanperience.com mit dem Betreff „Widerspruch Moderation“, dem betroffenen Beitrag und deiner Begründung. Das gilt auch, wenn du etwas gemeldet hast und mit unserer Entscheidung nicht einverstanden bist. Ein Mensch prüft den Fall erneut und antwortet dir. Ist der Widerspruch berechtigt, machen wir die Entscheidung rückgängig. Daneben kannst du vor Gericht gehen oder dich bei der Koordinierungsstelle für digitale Dienste in der Bundesnetzagentur beschweren (https://www.dsc.bund.de).

Behörden und Gefahr. Wir befolgen Anordnungen von Behörden und Gerichten. Erfahren wir von Informationen, die den Verdacht einer Straftat mit Gefahr für das Leben oder die Sicherheit von Menschen begründen, informieren wir unverzüglich die Strafverfolgungsbehörden.

Keine Faktenprüfung. Wir prüfen Beiträge auf Verstöße gegen diese Regeln, nicht darauf, ob die geschilderten Angaben stimmen, und nicht, ob eine Person tatsächlich an dem Platz war.

8. Inhalte melden

In der App: Tippe bei einem Beitrag oder Foto auf „Melden“ (dafür musst du angemeldet sein) und nenne den Grund, zum Beispiel „anstößig“, „Person oder Kennzeichen erkennbar“, „nicht vom Einsender“ (fremdes Foto oder fremder Text), „falscher Platz“, „Werbung“. Wer gemeldet hat, erfährt die Verfasserin oder der Verfasser nicht von uns.

Per E-Mail – auch ohne Konto: Schreib an kontakt@vanperience.com mit dem Betreff „Meldung Community“. Bitte gib an:

Auf eine E-Mail-Meldung bestätigen wir dir unverzüglich den Eingang. Danach teilen wir dir unsere Entscheidung mit und wie du dagegen vorgehen kannst. Deinen Namen nennen wir der Verfasserin oder dem Verfasser nur, wenn das ausnahmsweise unbedingt nötig ist, etwa bei einer Meldung wegen Verletzung deiner Urheberrechte.

24 Stunden. Wir bearbeiten jede Meldung innerhalb von 24 Stunden. Ist ein gemeldeter Inhalt anstößig (Abschnitt 6, Punkte 2 bis 5) oder schwer rechtswidrig, entfernen wir ihn innerhalb dieser Frist und schließen das verantwortliche Konto aus. Andere Verstöße behandeln wir in derselben Frist nach Abschnitt 7. Bis zur Entscheidung können wir einen gemeldeten Inhalt vorsorglich verbergen.

Wer wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen schickt, dessen Meldungen können wir nach einer Warnung eine Zeit lang nicht mehr bearbeiten.

Betreiber eines Platzes können eine Bewertung ihres Platzes per E-Mail beanstanden; das ist eine Meldung, kein Löschrecht.

9. Konten ausblenden (blockieren)

Mit „Konto ausblenden“ an einem Beitrag siehst du keine Beiträge dieses Kontos mehr, solange du angemeldet bist, weder in den Erfahrungen noch bei den Platzbewertungen. Das andere Konto erfährt davon nichts.

Beiträge sind öffentlich lesbar. Das ausgeblendete Konto kann deine Beiträge deshalb weiterhin sehen.

Ausblenden ersetzt keine Meldung. Ist ein Beitrag anstößig, melde ihn bitte zusätzlich.

Eine Ausblendung kannst du derzeit noch nicht selbst in der App aufheben. Schreib uns, dann heben wir sie auf.

10. Sperre und Ausschluss

Verstößt ein Konto gegen diese Bedingungen, können wir es vorübergehend sperren oder dauerhaft ausschließen; bei anstößigen Inhalten und missbräuchlichem Verhalten schließen wir es aus (Abschnitt 7).

Ein gesperrtes Konto kann keine Beiträge senden, nichts melden und nichts ausblenden. Bei einem Ausschluss entfernen wir die Beiträge des Kontos. Ein neues Konto, um den Ausschluss zu umgehen, ist nicht erlaubt. Damit ein gesperrtes Konto nicht einfach neu angelegt wird, speichern wir einen nicht umkehrbaren Prüfwert der Anmeldekennung, solange die Sperre gilt.

Das Abo Vanperience Pro bleibt von einer Community-Sperre unberührt; es endet nur durch Kündigung.

Für Begründung und Widerspruch gilt Abschnitt 7.

11. Rechte an deinen Inhalten

Deine Texte und Bewertungen bleiben deine.

Mit dem Absenden räumst du uns ein einfaches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein: Wir dürfen deinen Beitrag speichern, vervielfältigen und in der App Vanperience und auf der Vanperience-Website öffentlich zugänglich machen, soweit das für den Betrieb der Community nötig ist. Dazu gehören technische Anpassungen der Darstellung, etwa ein Kürzen in der Vorschau, aber keine inhaltlichen Änderungen.

Wir verkaufen deine Beiträge nicht, verwenden sie nicht für Werbung und geben keine Rechte daran an andere weiter. Zum Trainieren von KI-Modellen geben wir sie nicht weiter; der Reiseassistent nutzt Platzdaten aus unserer Datenbank, keine Beitragstexte.

Deinen Namen nennen wir nicht; auf die Nennung deines Namens als Urheber (§ 13 UrhG) verzichtest du, solange wir keine Namensnennung anbieten und du sie nicht einschaltest.

Ziehst du einen Beitrag zurück, zeigen wir ihn ab sofort nicht mehr an. Das Nutzungsrecht endet, sobald der Beitrag gelöscht ist – durch dich (Abschnitt 12) oder durch uns. Kopien in unseren Datensicherungen werden in der Regel nach sieben Tagen überschrieben; angezeigt werden sie nicht mehr. Länger bewahren wir einen Beitrag nur auf, wenn ein Gesetz das verlangt oder wir ihn als Beweis brauchen, etwa in einem Verfahren wegen eines rechtswidrigen Inhalts.

Du versicherst, dass du die nötigen Rechte an deinem Beitrag hast und keine Rechte anderer verletzt. Für deine Beiträge bist du selbst verantwortlich.

11a. Fotos von Plätzen

Du kannst eigene Fotos zu Camping- und Stellplätzen senden, aus dem Platzblatt, aus einer Bewertung oder aus deinem Reisetagebuch. Dafür gilt:

  1. Deine Zusicherung. Du hast das Foto selbst aufgenommen oder darfst es wie ein eigenes verwenden. Es zeigt keine Personen, die man erkennen kann, außer dir selbst, keine lesbaren Kfz-Kennzeichen, keine Innenräume fremder Fahrzeuge, Zelte oder Unterkünfte und keine Werbung. Es verletzt keine Rechte anderer, etwa Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder Hausrecht. Es zeigt den Platz, dem du es zuordnest.
  2. Nutzungsrecht. Mit dem Senden räumst du uns ein einfaches, unentgeltliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht ein, das Foto für den Betrieb von Vanperience zu speichern, zu vervielfältigen, in verkleinerten oder zugeschnittenen Fassungen zu bearbeiten und in der App Vanperience, auf vanperience.com und im Betreiber-Portal (nur für den Betreiber des gezeigten Platzes) öffentlich zugänglich zu machen. Andere Nutzerinnen und Nutzer dürfen das Foto in der App ansehen und ein Platzblatt mit dem Foto innerhalb der App oder als Link teilen; herunterladen, verändern oder außerhalb von Vanperience verwenden dürfen sie es nicht. Wir verkaufen Fotos nicht, nutzen sie nicht für Werbung außerhalb von Vanperience und geben sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen weiter.
  3. Kein Name. Wir zeigen das Foto mit dem Vermerk „von Reisenden“ und dem Monat und Jahr der Aufnahme, ohne deinen Namen und ohne Konto-Kennung. Auf die Nennung deines Namens als Urheber (§ 13 UrhG) verzichtest du, solange wir keine Namensnennung anbieten und du sie nicht einschaltest.
  4. Metadaten. Die App entfernt vor dem Senden Aufnahmeort und Kameradaten aus dem Foto; unser Server entfernt sie noch einmal. Wir speichern nur Monat und Jahr der Aufnahme und ordnen das Foto dem Platz zu.
  5. Prüfung. Ein Foto ist erst sichtbar, nachdem ein Mensch es freigegeben hat (Abschnitt 7). Wir lehnen ein Foto ab oder entfernen es, wenn es gegen Nummer 1 oder Abschnitt 6 verstößt, den Platz nicht zeigt oder gemeldet und beanstandet wurde; du bekommst eine Begründung und kannst widersprechen (Abschnitt 7). Wir dürfen die Zahl der Fotos je Konto und Tag begrenzen; die Grenze steht in der App.
  6. Zurückziehen und Löschen. Du kannst jedes Foto unter „Meine Beiträge“ zurückziehen. Dann ist es sofort nicht mehr sichtbar und wird mit allen Bildfassungen gelöscht; Kopien in Datensicherungen werden in der Regel nach sieben Tagen überschrieben. Löschst du dein Konto, löschen wir deine Fotos mit (Abschnitt 12). Das Nutzungsrecht endet, sobald das Foto gelöscht ist. Länger bewahren wir ein Foto nur auf, wenn ein Gesetz das verlangt oder wir es als Beweis brauchen, etwa in einem Verfahren wegen eines rechtswidrigen Inhalts.
  7. Betreiber. Der Betreiber eines Platzes sieht freigegebene Fotos seines Platzes im Betreiber-Portal und kann sie beanstanden; das ist eine Meldung, kein Löschrecht.
  8. Verantwortung. Für deine Fotos bist du selbst verantwortlich. Verletzt ein Foto Rechte anderer, weil du gegen Nummer 1 verstoßen hast, stellst du uns von berechtigten Ansprüchen Dritter und den dafür nötigen angemessenen Kosten frei, soweit du den Verstoß zu vertreten hast.

12. Zurückziehen, Exportieren, Löschen

Beitrag oder Foto zurückziehen: jederzeit unter „Meine Beiträge“ → „Zurückziehen“. Danach ist er nicht mehr öffentlich. Ein Text wird endgültig mit deinem Konto gelöscht, ein Foto sofort; einen einzelnen Beitrag löschen wir auf deinen Wunsch per E-Mail sofort endgültig.

Daten exportieren: In der App unter „Community-Datenexport vorbereiten“ erhältst du deine Community-Daten als Datei.

Konto löschen: jederzeit in der App unter „Community-Konto löschen“. Wir löschen dann sofort dein Konto mit allen Beiträgen (auch zurückgezogenen und abgelehnten), Fotos samt Dateien, geteilten Reisetiteln, deinen Meldungen und Ausblendungen. Kopien in Datensicherungen werden in der Regel nach sieben Tagen überschrieben. Daten, die nur auf deinem Gerät liegen, etwa private Reisen und Notizen, bleiben dort, bis du sie selbst löschst.

Dein Abo Vanperience Pro hängt nicht am Community-Konto; es endet nur durch Kündigung bei Apple (Abschnitt 3).

Die Verbindung „Mit Apple anmelden“ kannst du zusätzlich in den Einstellungen deines Apple-Accounts unter „Mit Apple anmelden“ trennen.

Kommst du nicht mehr an die App, schreib uns. Wir müssen dann zuerst sicher feststellen, dass das Konto dir gehört.

13. Gründer-Status und Freimonate (sobald angeboten)

Gründer-Status: Wer vor dem Start im App Store in der Beta angemeldet war, kann einen Gründer-Code erhalten. Mit dem Code verbundene Angebote (etwa der Gründerpreis für das Abo, Abschnitt 3) laufen ausschließlich über Apples App Store zu den dort genannten Bedingungen; ein Anspruch auf Geld, Guthaben oder Auszahlung entsteht nie. Die Zahl der Codes ist begrenzt; wir dürfen das Gründerprogramm beenden.

Freimonate für Preismeldungen: Sobald du Preise melden kannst, schenken wir dir für je fünf von uns geprüfte und übernommene Preismeldungen einen Monat Vanperience Pro, als Angebotscode über Apple. Es zählen höchstens 30 Beiträge je Konto und Monat. Das Angebot gilt, solange wir es in der App anzeigen; wir dürfen es mit vier Wochen Vorlauf beenden. Ein Anspruch auf Geld oder Auszahlung entsteht nicht.

14. Preise, Bewertungen und Angaben aus der Community

Preise, Öffnungszeiten, Belegungen und Platzangaben stammen von anderen Camperinnen und Campern, von Betreibern oder aus öffentlichen Quellen und können veraltet oder falsch sein. Wir prüfen sie auf Regelverstöße, nicht auf Richtigkeit, und übernehmen dafür keine Gewähr. Maßgeblich ist, was vor Ort gilt und aushängt.

Bewertungen: Wir verlangen, dass nur bewertet, wer selbst dort war, und prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung auf Verstöße gegen diese Bedingungen. Ob die Person tatsächlich dort war, können wir nicht prüfen. Bewertungen werden nicht gekauft, nicht bezahlt und nicht nach Note gefiltert; alle freigegebenen Bewertungen werden angezeigt.

15. Beta, Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusagen, etwa wegen Wartung, Störungen oder Ausfällen unserer Anbieter.

Wir dürfen Funktionen ändern oder ergänzen, wenn das für dich zumutbar ist, zum Beispiel neue Anmeldewege oder neue Datenquellen. Fällt eine Pro-Funktion für längere Zeit weg oder stellen wir Pro ein, sagen wir dir das in der App; dein Abo kannst du jederzeit kündigen (Abschnitt 3), und bei einer Einstellung von Pro beantragen wir bei Apple die Erstattung der bezahlten Restzeit.

Stellen wir die Community ganz ein, sagen wir dir das mindestens vier Wochen vorher in der App, damit du deine Daten exportieren kannst.

16. Haftung

Beiträge und Fotos sind Erfahrungen anderer Nutzerinnen und Nutzer, keine Auskünfte von uns. Prüfe Regeln, Preise, Höhen- und Gewichtsgrenzen vor Ort. Maßgeblich sind Verkehrszeichen und Regeln vor Ort. Die Fahrverantwortung aus Abschnitt 4 bleibt bei dir.

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz schließen wir in keinem Fall aus und beschränken sie nicht. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für deine eigenen Beiträge haftest du nach den gesetzlichen Vorschriften.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir ändern diese Bedingungen nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Eine neue Fassung zeigen wir dir in der App, nennen die wesentlichen Änderungen und fragen dich, ob du zustimmst. Wir speichern Version und Zeitpunkt deiner Zustimmung.

Stimmst du nicht zu, gelten für dich die bisherigen Bedingungen weiter. Neue Beiträge kannst du dann erst nach deiner Zustimmung senden; die App und dein Abo kannst du weiter nutzen. Du kannst dein Konto jederzeit löschen.

Frühere Fassungen bewahren wir auf und schicken sie dir auf Wunsch. Neu in Version 2.0 gegenüber Version 1.0 vom 10. Oktober 2026: Abschnitte 3 (Abo), 4 (Fahrverantwortung), 11a (Fotos, sobald verfügbar), 13 (Gründer-Status, Freimonate), 14 (Bewertungshinweis), 19 (Streitbeilegung), 20 (Apple-Hinweise); Kontaktadresse kontakt@vanperience.com; Vorprüfung durch ein Hilfsprogramm in Abschnitt 7. Neu in Version 2.1 gegenüber Version 2.0 vom 24. Oktober 2026: Abschnitt 11a gilt jetzt (Fotos von Plätzen mit Nutzungsrecht, Zusicherung, Prüfung, Löschung); Fotos in den Abschnitten 5, 7, 8, 12 und 16.

18. Kontakt

Zentrale Kontaktstelle für Nutzerinnen und Nutzer sowie für Behörden der Mitgliedstaaten, die EU-Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste: E-Mail an kontakt@vanperience.com. Du kannst uns auf Deutsch oder Englisch schreiben. Jede Nachricht liest ein Mensch.

Postanschrift: siehe Impressum. Fragen zum Datenschutz: siehe Datenschutzerklärung.

19. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Schreib uns bei Problemen zuerst; wir antworten innerhalb weniger Tage.

20. Hinweise für Apps aus dem App Store von Apple

Diese Hinweise gelten, soweit du die App über den App Store von Apple bezogen hast. Sie entsprechen Apples Mindestbedingungen für Lizenzverträge und gelten auch, wenn Apples Standard-Lizenzvertrag anwendbar ist.